Volver a Carpintería Veta

Condiciones del servicio

Estas condiciones explican cómo trabajamos en Carpintería Veta (carpintería y muebles a medida): presupuestos, citas, pagos, garantías y qué hacer si algo no sale bien.

Presupuestos

Te damos el precio antes de empezar. Si nos lo pides, por escrito y con cada partida detallada. Los presupuestos son válidos durante 30 días salvo que indiquen otro plazo. Si durante el trabajo aparece algo que no estaba previsto, te lo explicamos y no seguimos hasta que apruebes el nuevo precio.

Citas, reservas y cancelaciones

Puedes cambiar o cancelar una cita o visita avisando con 24 horas de antelación, sin coste.

Precios y pagos

Pedimos una señal al aprobar el diseño y el resto al terminar el montaje. Los precios incluyen IVA salvo que se diga lo contrario.

Garantía

Los muebles llevan garantía por escrito en fabricación y montaje. Al ser hechos a medida, no se pueden devolver una vez fabricados, salvo defecto.

Quejas y reclamaciones

Si algo no ha salido como esperabas, cuéntanoslo primero: casi todo se arregla hablando. Escríbenos a taller@ejemplo.es o llámanos al 600 000 000 y te contestaremos lo antes posible.

Tenemos a tu disposición hojas de quejas y reclamaciones oficiales. Pídenoslas en persona o por email. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu ayuntamiento o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

Datos y legislación

Los datos del titular están en el aviso legal y el uso de tus datos, en la política de privacidad. Estas condiciones se rigen por la legislación española y no limitan los derechos que te reconoce como consumidor el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).