Condiciones del servicio
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Estas condiciones explican cómo trabajamos en Escuela de Surf Mareta (escuela de surf y actividades en el mar): presupuestos, citas, pagos, garantías y qué hacer si algo no sale bien.
Presupuestos
Te damos el precio antes de empezar. Si nos lo pides, por escrito y con cada partida detallada. Los presupuestos son válidos durante 30 días salvo que indiquen otro plazo. Si durante el trabajo aparece algo que no estaba previsto, te lo explicamos y no seguimos hasta que apruebes el nuevo precio.
Citas, reservas y cancelaciones
Si el mar no permite dar la clase, te avisamos y la cambiamos de día sin coste. Si cancelas tú, avisa con 24 horas.
Precios y pagos
Aceptamos efectivo, tarjeta, Bizum y transferencia. Los precios incluyen IVA salvo que se indique lo contrario, y te damos factura de cada trabajo.
Garantía
Los trabajos tienen la garantía que se indica por escrito en cada presupuesto o factura, además de los derechos que te reconoce la ley como consumidor.
Seguridad
Para las clases hay que saber nadar. Todas las actividades incluyen seguro de accidentes y monitor titulado. Los menores necesitan autorización firmada de su madre, padre o tutor.
Quejas y reclamaciones
Si algo no ha salido como esperabas, cuéntanoslo primero: casi todo se arregla hablando. Escríbenos a [FALTA: email] o llámanos al 600 000 000 y te contestaremos lo antes posible.
Tenemos a tu disposición hojas de quejas y reclamaciones oficiales. Pídenoslas en persona o por email. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu ayuntamiento o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.
Datos y legislación
Los datos del titular están en el aviso legal y el uso de tus datos, en la política de privacidad. Estas condiciones se rigen por la legislación española y no limitan los derechos que te reconoce como consumidor el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).