Política de privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Aquí te explicamos qué datos tuyos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: [FALTA: nombre y apellidos o razón social]
- Nombre comercial: Talleres Pistón
- NIF: [FALTA: NIF]
- Domicilio: Polígono El Torno, calle Torno 3, 11130 Chiclana de la Frontera, Cádiz
- Email: citas@ejemplo.es
- Teléfono: 600 000 000
- Taller inscrito en el registro industrial, n.º: [FALTA: número]
2. Qué datos tratamos
Esta web no tiene formularios que guarden datos en un servidor ni crea cuentas de usuario. Solo tratamos los datos que tú nos das al contactar por teléfono, WhatsApp o email, o en persona: normalmente tu nombre, tu teléfono o email, la dirección donde hay que hacer el servicio y lo que nos cuentes sobre lo que necesitas.
El formulario de la web no envía nada a nuestros servidores: prepara un mensaje que sale desde tu propia aplicación de WhatsApp y que tú decides enviar.
3. Para qué los usamos, con qué base legal y cuánto tiempo
| Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Contestar tus consultas y prepararte un presupuesto o una cita | Tu consentimiento al contactarnos y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y b RGPD) | Lo necesario para atenderte. Si no contratas, los borramos en un máximo de 12 meses |
| Prestarte el servicio que contratas | La ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y, después, el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales | El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos de la normativa fiscal y mercantil (en general, 6 años) |
No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles con tus datos. No te enviaremos publicidad sin tu permiso.
4. Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los conocen:
- Las administraciones públicas cuando la ley nos obliga, por ejemplo Hacienda.
- Los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como nuestra gestoría, el proveedor de alojamiento web o el de email, que actúan como encargados del tratamiento con un contrato que les obliga a proteger tus datos.
- Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta Meta Platforms Ireland Ltd., con sus propias condiciones y política de privacidad. Meta puede transferir datos a Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
5. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que estén mal.
- Supresión: que los borremos, salvo los que la ley nos obliga a guardar.
- Oposición y limitación: que dejemos de usarlos o los usemos solo para ciertas cosas.
- Portabilidad: que te los demos en un formato que puedas llevar a otro sitio.
- Retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo que hicimos antes con él.
Escríbenos a citas@ejemplo.es o a la dirección del apartado 1, indicando qué derecho quieres ejercer. Te contestaremos en un mes como máximo. Si crees que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: la web funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), no guarda datos de visitantes y el acceso a la información de clientes está limitado a quien la necesita para atenderte.
7. Cambios en esta política
Si cambiamos la forma de tratar tus datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio es importante y tenemos tu contacto, te avisaremos.